作为普通心理学分支的销售心理学，它所揭示的销售人员和消费者在商品销售活动中的心理变化规律，以及人的心理现象与市场销售活动实践的关系，有助于商品销售者正确地看待市场经济现象，掌握科学的销售心理策略，调节商品的供求，不断满足消费者的心理需要，并促进企业产品销售和品牌价值提升。销售心理学能搞定客户是生存，让客户追随自己是发展。销售中可运用的战术也是变幻无常，但“心理战术”却是隐藏在所有战术背后的最根本力量
销售工作从来都不是一帆风顺的，总要面临必须加以克服的障碍。在销售活动中，这种障碍通常来自激烈的竞争、市场状况、具体环境，有时甚至是物价上涨或下跌。在销售过程中，总是存在激烈的竞争、具体的环境以及当时你特有的产品与服务。但对于具体的销售工作而言，通向成功之路的最大障碍却来自我们的内心。